Política de envíos
Entrega de su paquete
Procesamos y enviamos los pedidos en días laborables, de lunes a viernes, excepto festivos. Durante el período estival, nuestro equipo gestiona un gran número de pedidos. Por lo tanto, los envíos pueden tardar de 5 a 7 días laborables.
Entrega en Francia
Entrega en Francia
La empresa SJB ofrece los siguientes métodos de entrega:
Colissimo Punto de Recogida (Francia) : entrega en un plazo de 3 a 5 días laborables tras el envío del pedido, por un importe de 5,90€. Gratis a partir de 80€ de compra.
Colissimo sin firma : entrega en un plazo de 3 a 5 días laborables tras el envío del pedido, por un importe de 7,90€ en Colissimo sin firma.
Colissimo con firma : entrega en un plazo de 3 a 5 días laborables tras el envío del pedido, por un importe de 8,90€ en Colissimo con firma.
No se aceptan reclamaciones relativas a la entrega en sí si el paquete aparece como entregado, siendo el registro del transportista la prueba válida.
Entrega en Europa
Colissimo Estándar Zona 1 : Alemania, Bélgica, Países Bajos, Luxemburgo: 9,90€ (3/4 días)
Colissimo estándar Zona 2 : Irlanda, Italia, España, Portugal, Suiza, Austria: 12€ (3/7 días)
Colissimo estándar Zona 3 : Dinamarca, Hungría, Polonia, República Checa, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Letonia, Lituania: 14€ (5/7 días)
Colissimo estándar Zona 4 : Grecia, Islandia, Finlandia, Noruega, Suecia, Países del Magreb, Otros países de Europa del Este: 16€ (7/9 días)
Entrega Dom-Tom
Colissimo Dom-Tom con firma : 19€ (7/9 días)
Entrega Otros Países
Colissimo estándar Zona 5 : Estados Unidos, Canadá, Australia, Hong Kong, Corea del Sur, Tailandia, Taiwán, Vietnam, India, Israel: 20€ (9/11 días)
No se aceptan reclamaciones relativas a la entrega en sí si el paquete aparece como entregado, siendo el registro del transportista la prueba válida.
Los productos pedidos serán enviados a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de pedido. Para las entregas por Colissimo, si el destinatario está ausente en el momento de la visita de nuestro transportista, el paquete se depositará en una oficina de correos cercana a la dirección de entrega.
La empresa SJB no se responsabiliza de los retrasos causados por huelgas en los servicios postales u otros imprevistos previstos por la legislación sobre el transporte de bienes y mercancías. La empresa SJB no es responsable de los retrasos en la entrega causados por la indicación de una dirección errónea o incompleta. Si el cliente indica por error una dirección de entrega fuera de los países atendidos por la empresa SJB, el pedido no podrá ser procesado y el reembolso se realizará deduciendo del importe del pedido los gastos de gestión bancaria.
La entrega de los artículos se realizará una vez que se haya efectuado el cobro del importe total del pedido. El cliente debe asegurarse de que los artículos entregados corresponden a su pedido. En caso de que los artículos entregados no coincidan con su pedido, deberá informar al servicio de atención al cliente de la empresa SJB y devolver los artículos en cuestión, siendo los gastos de devolución a cargo de la empresa SJB. En caso de error por nuestra parte, el cliente dispone de un plazo de 14 días desde la recepción del pedido para devolvernos los artículos no conformes. (véase el párrafo 6 - CAMBIO, DEVOLUCIÓN Y
REEMBOLSO / DERECHO DE DESISTIMIENTO)
La empresa SJB no se responsabiliza de los retrasos causados por huelgas en los servicios postales u otros imprevistos previstos por la legislación sobre el transporte de bienes y mercancías. La empresa SJB no es responsable de los retrasos en la entrega causados por la indicación de una dirección errónea o incompleta. Si el cliente indica por error una dirección de entrega fuera de los países atendidos por la empresa SJB, el pedido no podrá ser procesado y el reembolso se realizará deduciendo del importe del pedido los gastos de gestión bancaria.
La entrega de los artículos se realizará una vez que se haya efectuado el cobro del importe total del pedido. El cliente debe asegurarse de que los artículos entregados corresponden a su pedido.
En caso de que los artículos entregados no coincidan con su pedido, deberá informar al servicio de atención al cliente de la empresa SJB y devolver los artículos en cuestión, siendo los gastos de devolución a cargo de la empresa SJB. En caso de error por nuestra parte, el cliente dispone de un plazo de 14 días desde la recepción del pedido para devolvernos los artículos no conformes. (véase el párrafo 6 - CAMBIO, DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO / DERECHO DE DESISTIMIENTO)